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各大公司不會用400號碼主動外呼
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| 發(fā)布時間：2015-7-29 19:05:52 來源：山西400電話申請 瀏覽次數：4023 |
一般公司不會用400號碼主動外呼，“400”打頭的電話是用于顧客和公司進行聯(lián)系時的客服電話，客服中心不會用這個號碼來主動進行外呼營銷。鑒于已經有人接聽所謂的400客服電話受騙，以下號碼打來電話，太原400電話網建議你得多長個心眼。
400/800：一般只能打入不能打出
400/800電話企業(yè)熱線通業(yè)務的用戶向外撥打電話，顯示的是綁定的固定電話真實號碼。因為400/800電話不能打出，實際打出的是綁定的那個號碼。
快遞公司：一般使用所在地電話聯(lián)系
申通公司客服表示，公司一般都是通過收件地所在地區(qū)區(qū)號的手機號來聯(lián)系客戶，并不會用“服務號”主動聯(lián)系客戶，如果接到此類以400為開頭的電話，基本上可以認定這不是官方的行為。
EMS的客服說，曾有人偽裝成EMS的服務號打電話，以收件人信息損毀為由，索要身份證號碼。
淘寶：不會主動給客戶打電話
對于是否主動給客戶打電話，淘寶也給予了否定。淘寶客服說：“淘寶網的消費者服務熱線是需要在線預約才會主動回撥。”
此外，電信運營商的電話（如10010、10086、10000）可以打出，但不會要用戶個人信息。銀行的電話可以打出，但是不會詢問用戶賬戶信息。
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